Politique de confidentialité

• Informations de compte: Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et mot de passe lors de la création d'un compte.
• Informations financières: Détails des prêts, historique des paiements, informations de crédit et coordonnées bancaires pour les débits préautorisés (lors de l'utilisation de la plateforme complète).
• Vérification d'identité: Pièce d'identité gouvernementale, preuve d'adresse et informations d'emploi pour les demandes de prêt.
• Données de communication: Messages, demandes de support et correspondance avec notre équipe.
• Données d'utilisation: Comment vous interagissez avec notre plateforme, fonctionnalités utilisées et préférences.
• Données techniques: Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et témoins (cookies) à des fins d'analyse.
• Données du calculateur: Le calculateur de prêt est anonyme et ne stocke aucun renseignement personnel.

• Pour fournir et exploiter nos services de plateforme de prêt privé.
• Pour traiter les demandes de prêt et connecter les emprunteurs avec les prêteurs.
• Pour traiter les paiements et gérer les débits préautorisés.
• Pour vérifier votre identité et prévenir la fraude.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, vos transactions et vos demandes de support.
• Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires.
• Pour améliorer nos services grâce à l'analyse (Google Analytics).
• Pour envoyer des notifications et mises à jour relatives aux services.

En vertu de la Loi 25, nous obtenons votre consentement exprès avant de recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant notre responsable de la protection des renseignements personnels. Cependant, le retrait du consentement peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre plateforme. Pour l'utilisation anonyme de notre calculateur, aucun consentement n'est requis car aucun renseignement personnel n'est recueilli.

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, pour nous conformer aux obligations légales (y compris les exigences de tenue de registres financiers) et pour résoudre les différends. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre compte plus 7 ans après sa fermeture pour se conformer aux réglementations financières. Vous pouvez demander la suppression de vos données sous réserve des exigences légales de conservation.

• Google Analytics: Pour l'analyse du site Web et les tendances d'utilisation (données anonymisées).
• Processeurs de paiement: Pour le traitement des débits préautorisés et des paiements.
• Bureaux de crédit: Pour les fins de vérification de crédit (avec votre consentement explicite).
• Nous ne vendons, ne louons et ne partageons PAS vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing.

Vos données sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis (Hostinger VPS). Conformément à la Loi 25, nous vous informons que vos renseignements personnels peuvent être transférés et traités aux États-Unis. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos renseignements conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos renseignements personnels, notamment le chiffrement en transit (SSL/TLS), l'authentification sécurisée, les contrôles d'accès, les audits de sécurité réguliers et la formation des employés sur la protection des données. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.

• Droit d'accès: Demander une copie de vos renseignements personnels que nous détenons.
• Droit de rectification: Corriger tout renseignement inexact ou incomplet.
• Droit de suppression: Demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve des obligations légales).
• Droit à la portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retirer le consentement: Retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'être informé: Être informé des décisions automatisées vous concernant.
• Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours.

Nous utilisons uniquement des témoins essentiels nécessaires au fonctionnement de notre plateforme. Les témoins essentiels permettent les fonctionnalités de base telles que la sécurité, l'authentification du compte et la mémorisation de vos préférences. Nous utilisons Google Analytics avec l'anonymisation IP activée pour des statistiques d'utilisation agrégées et non personnelles. Vous pouvez contrôler les témoins via les paramètres de votre navigateur.

Notre plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons recueilli des renseignements auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Pour les changements significatifs, nous fournirons un avis supplémentaire par courriel ou notification sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.